Så hanterar vi dina personuppgifter

01Vem ansvarar för uppgifterna

ORDning clean är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats. Det innebär att vi bestämmer varför uppgifterna används och är skyldiga att hantera dem på ett säkert sätt.

• E-post: hej@ordningclean.se
• Telefon: 072-445 97 14

02Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in det som behövs för att kunna ge dig ett pris och ett förslag på tid. Formuläret på denna webbplats sparar:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Vilken tjänst du vill ha och hur ofta
• Vilken ort du bor eller har lokalen i
• Det meddelande du skriver till oss

03Varför vi använder uppgifterna

Uppgifterna används för att besvara din offertförfrågan, lämna ett prisförslag och – om du väljer att boka – utföra och fakturera städningen. Vi använder dem inte till reklam eller säljer dem vidare.

Rättslig grund är att det behövs för att ingå och fullgöra avtal med dig, samt att vi har ett berättigat intresse av att svara på en förfrågan du själv skickat. Vid fakturering gäller dessutom bokföringslagens krav på att spara verifikationer.

04Hur länge vi sparar

Kunduppgifter sparas så länge samarbetet pågår och därefter enligt bokföringslagen, sju år från räkenskapsårets utgång.

Offertförfrågningar som inte har blivit ett uppdrag gallas senast tolv månader efter att de kom in.

05Vem vi delar uppgifterna med

Vi säljer inte personuppgifter och lämnar dem inte till någon för marknadsföring. Uppgifterna behövs bara av oss och av de leverantörer som krävs för att webbplatsen och faktureringen ska fungera:

• Leverantören av vår webbplats och databas, som lagrar uppgifterna inom EU
• E-postleverantören som levererar din förfrågan till vår inkorg
• Bank och revisor när vi fakturerar ett utfört uppdrag

06Kakor (cookies) och annonsmätning

När du kommer till oss via en annons eller sökning mäter vi med Googles verktyg (Google Ads) hur många som hittar till oss och hur många som skickar en offertförfrågan. Det innebär att Google kan sätta kakor och bearbeta uppgifter som din IP-adress och hur du använder webbplatsen.

Den mätningen kräver ditt samtycke i EU. Därför visar vi ett kakmeddelande där du väljer tillåt eller nej. Väljer du nej mäts inte ditt besök på det sättet, och sidan fungerar precis som vanligt. Du kan ändra ditt val när som helst via länken Cookie-inställningar i sidfoten.

Googles egen beskrivning av hur de hanterar uppgifter hittar du på https://business.safety.google/privacy/ (öppnas i nytt fönster).

07Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få en kopia på de uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära att uppgifter raderas när de inte längre behövs
• begära att behandlingen begränsas eller pausa
• invända mot behandling som bygger på vårt berättigade intresse
• få dina uppgifter flyttade till dig eller en annan leverantör

08Så kontaktar du oss

Skicka ett mail till hej@ordningclean.se eller ring 072-445 97 14 om du vill se, rätta eller ta bort dina uppgifter. Vi svarar normalt inom några dagar och senast inom en månad.

Har du klagomål på hur vi hanterar uppgifterna kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på imy.se.

09Om ändringar

Sidan uppdateras om vi börjar använda nya verktyg eller nya typer av uppgifter. Senaste ändringsdatum står överst på sidan.